ساختمان مرکزی اتحادیه صنف مشاورین املاک تهران یکی از اولین مراکزی بود که گیشه های پاسخگویی خود را به سیستم صوتی گیشه مجهز نمود. در سال 1392 با درایت ریاست وقت اتحادیه صنف مشاورین املاک تهران جناب آقای خسروی، یک مرکز پاسخگویی به مراجعین در طبقه همکف ساختمان این اتحادیه واقع در خیابان آمل تهران، راه اندازی شد.

در آن زمان تنها مدل موجود و معرفی شده از سیستم صوتی گیشه کاواک مدل 9909 بود و با توجه به حجم بالای مراجعین جهت دریافت مشاوره و نیز دریافت پاسخ سوالات مرتبط با مشاورین املاک و ... برقراری یک ارتباط کلامی موثر و شفاف بین کارشناسان مستقر در گیشه ها و ارباب رجوع با مشکلاتی همراه بود. پیشنهاد کاواک مبنی بر تجهیز گیشه ها به سیستم صوتی گیشه تا حد بسیار قابل ملاحظه ای این مشکلات را مرتفع نمود. اگرچه مدل 9909 ابتدایی ترین مدل ارائه شده به بازار در ایران بوده است، اما همین مدل هم در آن مقطع زمانی توانست به عنوان یک ست میکروفون اسپیکر صدای ارباب رجوع را به گیشه دار برساند و به گونه ای مشابه صدای گیشه دار را برای ارباب رجوع تقویت کند. اصولا یکی از فواید استفاده از سیستم صوتی گیشه پیاده سازی طرح تکریم ارباب رجوع در سازمان ها است. در گیشه هایی که سیستم صوتی گیشه کاواک نصب و راه اندازی شده است، مراجعین برای شنیدن صحبت های شخص گیشه دار نیاز ندارند تا خم شوند و گوش خود را به حفره ی هلالی شکل تعبیه شده روی گیشه نزدیک کنند. همچنین کارشناسان مستقر در گیشه ها انرژی کمتری برای مکالمه صرف می کنند و از این طریق وظایف سازمانی خود را به بالاترین کیفیت ممکن انجام می دهند.

سوال:

آیا برای نصب سیستم صوتی گیشه در محل گیشه های سازمان خود نیاز به ایجاد تغییرات فیزیکی در دکوراسیون گیشه دارم؟
پاسخ:

خیر. نصب و راه اندازی سیستم صوتی گیشه بسیار آسان است. یونیت گیشه دار که در واقع قسمت اصلی دستگاه است را روی میز کار خود قرار می دهید و آداپتور آن را بعد از اتصال به پریز برق به یونیت گیشه دار وصل می کنید. یونیت ارباب رجوع نیز که به شکل یک دایره کوچک است را با توجه به چیدمان گیشه در ارتفاع و مکان مناسب با استفاده از چسب دو طرفه 3M که روی خود آن موجود است بر روی شیشه (که قبلاً تمیز شده است و اثرات چربی روی آن نیست) بچسبانید.