سیستم های صوتی گیشه کاواک
راه حل مشکل مکالمه با ارباب رجوع در گیشه های پذیرش سازمان‌ها و ادارات
سیستم صوتی گیشه چیست؟
در چه اماکنی کاربرد دارد؟
گیشه راه حلی است برای حل مشکل مکالمه بین ارباب رجوع و کارشناس پذیرش در محل گیشه های اماکن عمومی. همه‌ی ما این تجربه را داشته ایم که در مراجعه به یک بانک، صرافی، بیمارستان، بیمه تامین اجتماعی، سازمان های دیگری مانند سازمان امور مالیاتی، مراکز خدمات امور مشتریان سازمان های آب و برق و گاز و امور مشترکین مخابرات و ... هنگامی که در تلاش برای مکالمه با مسئول پدیرش، بوده ایم در شنیدن صدای کارشناس پاسخگویی دچار مشکل شده ایم. بسیاری از ما در این شرایط خم میشویم و سر خود را به نیمدایره‌ی پایین گیشه که برای رد و بدل شدن اسناد و مدارک است نزدیک میکنیم تا بلکه به وضوح متوجه صحبت های طرف مقابل بشویم. اشتیاه نکنید این فقط مشکل مشتریان و مراجعین به یک سازمان نیست! هنگامیکه پای صحبت های طرف مقابل بنشینید متوجه خواهید شد که وجود آن مانع شیشه ای که به دلیل حفاظت فیزیکی از قدیم مرسوم بوده است و پس از دوران شیوع ویروس کرونا بکارگیری آن گسترش نیز یافت، چقدر برای کارمندان سازمان ها ایجاد مشکل می نماید.
.
آیا بلند صحبت کردن یک امر انرژی بر است؟
بله، بلند صحبت کردن می‌تواند یک امر انرژی‌بر باشد. زمانی که با صدای بلند صحبت می‌کنید، تارهای صوتی شما مجبور به اعمال نیرو و فشار بیشتری هستند تا صدا به حجم بالا برسد. این امر می‌تواند باعث خستگی عضلات صوتی و حتی آسیب به تارهای صوتی شود. علاوه بر این، بلند صحبت کردن نیاز به انرژی بیشتری برای تنفس دارد، زیرا شما به هوای بیشتری برای تولید صدای بلند نیاز دارید. در نتیجه، می‌تواند باعث خستگی عمومی نیز شود، به خصوص اگر برای مدت طولانی با صدای بلند صحبت کنید.
اکنون تصور کنید فردی که در یک شیفت کاری در گیشه های یک سازمان با ارباب رجوع مکالمه میکند چه سطحی از تنش و استرس را تجربه میکند.
در این شرایط است که بکارگیری یک سیستم ارتباط صدای دوطرفه مانند سیستم صوتی گیشه کاواک می تواند بخش بسیار زیادی از مشکلات در برقراری ارتباط کلامی بین طرفین (کارشناس مستقر در گیشه و ارباب رجوع) را مرتفع نماید. میکروفون گیشه کاواک از سه بخش اصلی تشکیل شده است:
1- منبع تغذیه که معمولا یک آداپتور سوئیچینگ با ولتاژ کاری 12 ولت است.
2- یونیت اصلی که بر روی میز کارشناس مستقر در گیشه جانمایی می شود و همه ی کنترل ها روی آن قرار دارد
3- یونیت فرعی که بر روی شیشه ی گیشه و به سمت مشتری می چسبد و از طریق کابل به یونیت اصلی متصل می شود.
Professional Series
سری سیستم های حرفه‌ای
مدل CT-2080
سیستم ارتباط صدای دوطرفه کاواک مدل CT-2080 با طراحی ظریف و کیفیت صدای عالی از موفق ترین نمونه های معرفی شده بوده است.
مدل CT-2016
سیستم ارتباط صدای دوطرفه‌ی کاواک مدل CT-2016 یکی از کم استهلاک‌ترین و با کیفیت ترین نمونه‌های ارائه شده بوده است.
Mid-Range Series
سری سیستم های رده‌ی میانی
Economy Series
سری سیستم های رده‌ی میانی
آخرین مقالات مرتبط با میکروفون گیشه در وبلاگ کاواک
سوالات متداول در زمینه‌ی سیستم صوتی گیشه و کاربرد‌های آن
سیستم صوتی گیشه که ممکن است با نام های دیگری مانند میکروفون گیشه، میکروفون باجه یا سیستم ارتباط صدای دوطرفه و یا حتی بلند گوی گیشه و اینترکام گیشه به آن اشاره شود، در واقع سخت افزاری است برای ایجاد امکان ارتباط کلامی دوطرفه و همزمان مابین فردی که در گیشه های ادارات و سازمان ها مختلف به عنوان کارشناس پذیرش مستقر است با مراجعین و مشتریان. معمولا به دلیل وجود لایه ی شیشه ای محافظ، در گیشه ها که وظیفه ی حراست فیزیکی و بهداشتی را بر عهده دارد، صدای افراد به راحتی به یکدیگر نمیرسد. در این موقعیت ها معمولا مشتری مجبور میشود تا خم شده و دهان و گوش خود را به شکاف یا مجرای نیم‌دایره ای شکل قسمت پایینی گیشه نزدیک می‌کنند تا هم صدای خود را به کارشناس پذیرش برسانند هم صدای او را به خوبی بشنوند. از سوی دیگر کارشناس مستقر در گیشه هم مجبور است تا در طول روز با انقباض ، استرس و فشار بر روی حنجره خود بلند تر از حد لازم صحبت کند و در پاره ای از موارد با داد و فریاد با ارباب رجوع صحبت کند و همین موضوع ممکن است سو تفاهماتی را در محیط کار بوجود بیاورد.
سیستم صوتی گیشه کاواک راه حلی است برای حذف تمام مشکلاتی که در بالا ذکر شد. سیستم صوتی گیشه از دو بخش عمده تشکیل شده است: یونیت اصلی و یونیت فرعی یا همان یونیت مشتری. یونت اصلی که در واقع اصلی ترین بخش دستگاه است روی میز کارشناس مستقر می گردد و از طریق یک منبع تغذیه با جریان مستقیم و ولتاژ 9 یا 12 ولت کار میکند. کلیه کلید هها و تنظیمات دستگاه بر روی یونیت اصلی قرار دارد و مشتری یا ارباب رجوع نمی‌تواند هیچ دخل و تصرفی در آن بنماید. یونیت فرعی یا یونیت مشتری در واقع یک ماژول دایره ای شکل است که از طریق لایه ای از چسب دو طرفه بر روی شیشه ی گیشه و در محل و ارتفاع مناسب نصب می گردد و از طریق کابل به یونیت اصلی متصل می گردد.
سیستم‌های صوتی گیشه کاواک تا کنون در گیشه های بیمارستان ها و مراکز درمانیشعب خاص بانک هاصرافی ها و مراکز مالی و اداریشعب سازمان تامین اجتماعیمراکز خسارت بیمه هاساختمان‌های ستادی بیمه هاسازمان امور مالیسینما‌ها و مراکز فرهنگیبهشت زهرا و آرامستان هارستوران ها و آشپزخانه‌هاداروخانه‌هاآزمایشگاه های پزشکیمراکز تصویربرداری پزشکیپارک‌های آبی و مراکز تفریحی - ورزشیسفارتخانه ها و کنسولگری‌هامراکز رسیدگی به امور اتباع بیگانهدادسرا‌ها و دادگاه‌هااستانداری‌ها و فرمانداری‌هاشهرداری‌هاسازمان نظام مهندسینمایندگی های فروش اتومبیلواحد فروش ایرانخودرو و سایپاسازمان نظام پزشکیپژوهشکده‌ها و مراکز تحقیقاتیادارات بهداشت و درمانوزارتخانه‌ها و ادارات دولتیادارات امور مشترکین آب و فاضلابادارات امور مشترکین برقادارات امور مشترکین مخابراتپزشکی قانونیمجتمع های قضاییدفاتر خدمات الکترونیک قضاییدفاتر اسناد رسمیدادسرا‌هامجتمع‌های داروییهلال احمرفرودگاه‌هاایستگاه‌های قطارترمینال و پایانه‌های مسافربریاتحادیه‌های اصنافآزمایشگاه‌های پاتوبیولوژيشرکت‌های آب و فاضلابپردیس‌های سینماییشهر‌بازی‌هانصب و راه اندازی شده است.
میکروفون گیشه کاواک در چه اماکنی نصب و راه اندازی شده است؟
|
